נציג/ת שירות לקוחות ויז'ן קר - החלפה לחל"ד

תיאור התפקיד:
• נציגת שירות לקוחות לחברת עדשות מגע.
• התפקיד כולל מתן שירות ומענה טלפוני/מייל ללקוחות עסקיים
• טיפול ותמיכה בתיקי לקוח קיימים וחדשים, תוך התאמה הטיפול לצרכי הלקוח וקידום הפעילות השוטפת.
• עבודה למול מחסן הלוגיסטיקה ואנשי המכירות בארגון.
• שעות עבודה: 08:00-17:00, ימים א'-ה'.
• מיקום העבודה: שפיים

כפיפות:
למנהלת שירות הלקוחות

תחומי אחריות:
• טיפול בלקוחות עסקיים
• אחריות על טריטוריות הכוללות רשתות פאר, חנויות ומרפאות פרטיות
• עבודה עם ממשקים שונים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים.
• טיפול ומעקב אחרי מלאי הזמנות.